В целях понимания и научной рефлексии психотерапевтической практики нами
было проведено исследование психотерапевтической речи методом интент-анализа.
Метод интент-анализа разработан в лаборатории психологии речи и
психолингвистики ИП РАН Т. Н. Ушаковой и коллегами (Ушакова и др., 2000). Данный
метод представляет собой вариант экспертной оценки устной и письменной речи. Он
позволяет исследовать ее глубинное психологическое содержание, а именно план
намерений, лежащих в основе продуцируемой речи и косвенно проявляющихся в словах.
Намерение высказаться — это речевая интенция. Нами были исследованы транскрипты сессий психотерапевтов психоаналитического, экзистенциального, клиент-центрированного подходов к психотерапии, а также экзистенционального анализа: в целом 1703 высказывания
психотерапевта. Первоначально эксперты выделили 80 речевых интенций. В ходе
исследования смысловое содержание интенций было проанализировано и обобщено,
количество интенций было уменьшено до 44, а при освобождении содержания интенций от
речевых действий количество интенций сократилось до 30. Значительным результатом
исследования была разработка авторской методики интент-анализа психотерапевтического
дискурса.
Методика позволяет исследовать речевые интенции психотерапевта, лежащие в
основе профессиональной деятельности. Методика включает в себя инструкцию экспертам,
словарь 30 психотерапевтических интенций, классификацию интенциональных
характеристик психотерапевтической речи, перечень маркеров (словесных признаков,
позволяющих идентифицировать конкретные интенции). Выявилось, что специфика интенциональности психотерапевтической речи определяется тремя направленностями:
познавательной, диалогической, помогающей и тремя интенциональными объектами
направленности соответственно: «Ситуация клиента», «Клиент как субъект общения»,
«Самосознание клиента».
С помощью данной методики мы исследовали речь Карла Роджерса — основателя клиент-центрированного подхода в психотерапии и получили нетривиальные результаты (Кириллова, Орлов, 2010). В частности, была выявлена интенция помощи — это содействие терапевта в понимании клиентом самого себя (так ли на самом деле он считает, как говорит); в рефлексии самоотношения клиента (обозначении того, как клиент относится к своим чувствам, к самому себе); в поиске смыслов; в установлении контакта клиента со своими внутренними ресурсами, внутренними силами, внутренним «я». Помощь такого рода, собственно, и есть суть разговорной психотерапии.
Разработанная нами методика позволяет исследовать индивидуальный речевой
стиль психотерапевта и выявлять стоящую за словами психотерапевта совокупность
интенций и их содержание, эффективно супервизировать и совершенствовать разговорную
психотерапевтическую деятельность. Методика стала одним из важных инструментов
обучения в образовательных программах по подготовке психологов-консультантов и
психотерапевтов. Основные результаты исследований обсуждались на Российских и
зарубежных конференциях, а также опубликованы за рубежом (Kirillova, Wolfgang, 2013;
Kirillova, 2019; Kirillova, 2021).
На настоящий момент времени есть ряд исследований, проводимых в рамках
бакалавриата и магистратуры НИУ ВШЭ, которые использовали методику интент-анализа
психотерапевтического дискурса, выявляя интенциональное содержание, такие как:
Парамоновой С. Д. «Специфика психотерапевтического высказывания» (2011); Рочевой М.
А. «Больничная клоунада как средство психологической поддержки детей с
онкологическими заболеваниями» (2012); Горошиловой Д. В. «Интенциональные
характеристики речи начинающих психологов-консультантов» (2014); Мамаевой А. В.
«Речевые интенции психотерапевтов различных школ: сравнительный анализ» (2014);
Зубовой Е. П. «Интенциональные основания психотерапевтического контакта в гештальт-
терапии» (2014) и др.